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peak intelligence AG © 2026

Datenschutzerklärung

Gültig ab 3. März 2026

Homematch wird betrieben von der peak intelligence AG, Im Langacher 42, 8805 Richterswil, Schweiz. Diese Erklärung beschreibt, wie wir mit Daten auf homematch.ch und in der Homematch-App umgehen. Sie entspricht dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Homematch richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

Was wir erheben

Kontodaten — Bei der Registrierung brauchen wir deine E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen und ein Passwort. Du kannst dein Profil mit Angaben ergänzen, die für Mietbewerbungen üblich sind — persönliche Daten, Beschäftigung, Wohnhistorie, Haushaltszusammensetzung und so weiter. Diese Daten bleiben privat, bis du eine Bewerbung an einen Vermieter sendest. Du kannst sie jederzeit ändern.

Telefonnummer — Wir erheben und verifizieren deine Telefonnummer per SMS. Die Verifizierung dient der Kontosicherheit und stellt sicher, dass Vermieter dich bei Bedarf erreichen können. Deine Nummer wird nur mit Inserenten geteilt, bei denen du dich aktiv bewirbst.

Dokumente — Du kannst Dokumente hochladen, um Mietbewerbungen zu unterstützen (Ausweisdokumente, Einkommensnachweise, Referenzen etc.). Diese werden sicher gespeichert und nur mit Inserenten geteilt, bei denen du eine Kontaktanfrage sendest.

Nutzungsdaten — Wir beobachten, wie du mit Inseraten interagierst — was du anschaust, speicherst und teilst — damit unser Empfehlungssystem deine Vorlieben kennenlernen und dir passendere Vorschläge machen kann.

Kommunikationsdaten — Nachrichten, die du über die Plattform sendest und empfängst, werden auf unseren Servern gespeichert. Das umfasst Nachrichten zwischen dir und Vermietern bzw. Agenturen sowie Systembenachrichtigungen. Lesebestätigungen werden erfasst, damit beide Seiten sehen können, wann eine Nachricht gelesen wurde.

Referenzprüfungen — Wenn du die Referenzprüfung nutzt, kontaktieren wir in deinem Auftrag deinen Arbeitgeber oder früheren Vermieter, um deine Angaben zu überprüfen. Wir speichern den Verifizierungsstatus und die zugehörigen Kontaktdaten.

Technische Daten — Standard-Server-Logs: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Referrer und Zeitstempel.

Kontaktformular — Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, erheben wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht.

Authentifizierung — Wir unterstützen E-Mail/Passwort, Google- und Apple-Anmeldung. Deine Sitzung wird mit sicheren HttpOnly-Cookies verwaltet. Auf Mobilgeräten werden deine Anmeldedaten verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert.

Zahlungsdaten — Wenn du eine kostenpflichtige Funktion nutzt, werden deine Zahlungsinformationen direkt von Stripe verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartennummern oder Bankdaten auf unseren Servern. Wir erhalten von Stripe lediglich eine Referenz-ID, den Zahlungsstatus und grundlegende Transaktionsinformationen.

Mobile App

Die Homematch-App kann folgende Geräteberechtigungen anfragen, und zwar nur dann, wenn sie für eine bestimmte Funktion benötigt werden:

  • Kamera — Für Profilfotos und das Scannen von QR-Codes.
  • Fotobibliothek — Zum Hochladen von Profilfotos und Dokumenten.
  • Standort — Um deine Position auf der Karte anzuzeigen und Wohnungen in der Nähe darzustellen. Wir erfassen deinen Standort nicht im Hintergrund.
  • Kontakte — Um beim Einladen von Haushaltsmitgliedern Kontakte vorzuschlagen. Kontaktdaten werden nicht auf unsere Server übertragen.
  • Kalender — Um Besichtigungstermine in deinen Kalender einzutragen.
  • Benachrichtigungen — Für Push-Benachrichtigungen über neue Nachrichten, Bewerbungsupdates und Wohnungsvorschläge.
  • Biometrie — Um den Zugang zu Kontoeinstellungen per Face ID oder Fingerabdruck zu schützen.

Push-Benachrichtigungen werden über Firebase Cloud Messaging zugestellt. Wir speichern eine Gerätekennung, um Benachrichtigungen zustellen zu können. Du kannst Benachrichtigungen jederzeit in deinen Geräteeinstellungen deaktivieren.

Was wir nicht erheben

  • Kein Meta-Pixel, kein TikTok-Pixel, kein Google Ads Tracking
  • Keine Retargeting- oder Marketing-Cookies jeglicher Art
  • Keine Daten von Drittanbietern oder Auskunfteien
  • Kein Standort-Tracking im Hintergrund
  • Wir verkaufen oder teilen deine Daten nicht mit Werbetreibenden

Cookies & lokale Speicherung

Wir halten Cookies auf ein Minimum:

  • Auth-Cookies — HttpOnly-Session-Cookies für die Authentifizierung. Nötig, damit die Plattform funktioniert.
  • Token-Ablauf — Ein Cookie, der speichert, wann deine Sitzung abläuft, um dich automatisch angemeldet zu halten.
  • Sprachpräferenz — Speichert, ob du Deutsch oder Englisch nutzt.
  • Firebase Analytics — Setzt Cookies zur Messung der Seitennutzung. IP-Anonymisierung ist aktiv, Datenweitergabe und Google Signals sind deaktiviert.

Zusätzlich nutzen wir Vercel Analytics und Speed Insights — diese verwenden keine Cookies und erheben keine personenbezogenen Daten.

Eine zufällige Sitzungskennung wird temporär in deinem Browser gespeichert (kein Cookie), um Analysedaten zu bündeln. Sie wird gelöscht, wenn du den Tab schliesst.

In der mobilen App werden Anmeldedaten verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert. Der Chatverlauf wird lokal zwischengespeichert, damit du Nachrichten auch ohne Internetverbindung lesen kannst.

Wofür wir deine Daten nutzen

Wir verwenden deine Daten, um die Plattform zu betreiben, dein Konto zu verwalten, Inserate über unsere Empfehlungssystem vorzuschlagen, die Kommunikation zwischen dir und Vermietern zu ermöglichen, Mietbewerbungen zu verarbeiten, Referenzen zu verifizieren, Push-Benachrichtigungen zuzustellen, das Produkt zu verbessern, Missbrauch zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten deine Daten auf folgenden Grundlagen:

  • Vertragserfüllung — Kontodaten, Profildaten, Dokumente, Kommunikation und Zahlungsdaten verarbeiten wir, um dir unsere Plattform bereitzustellen und Mietbewerbungen zu ermöglichen.
  • Einwilligung — Für die Telefonnummern-Verifizierung, den Newsletter, Referenzprüfungen und optionale Geräteberechtigungen (Standort, Kontakte, Kamera etc.) holen wir deine ausdrückliche Zustimmung ein. Du kannst diese jederzeit widerrufen.
  • Berechtigtes Interesse — Nutzungsdaten für das Empfehlungssystem, technische Logs zur Sicherheit und Fehlerbehebung sowie Analysedaten zur Produktverbesserung verarbeiten wir auf Basis unseres berechtigten Interesses.
  • Gesetzliche Pflicht — Bestimmte Daten bewahren wir auf, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. buchhalterische Aufbewahrungspflichten).

Empfehlungssystem

Homematch nutzt ein Empfehlungssystem, um dir passende Mietinserate vorzuschlagen — basierend auf deinem Profil, deinen Präferenzen und deiner Nutzung der Plattform. Je mehr du mit Inseraten interagierst, desto besser werden die Vorschläge. Das ist eine Suchhilfe, keine automatisierte Entscheidung, die deine Rechte betrifft.

Drittanbieter

Wir arbeiten mit folgenden Anbietern für den Betrieb der Plattform:

  • Microsoft Azure — Cloud-Infrastruktur, Datenbank-Hosting und Dateispeicherung. Microsoft Ireland Operations Limited (Irland).
  • Google (Firebase) — Authentifizierung, Analytics, Push-Benachrichtigungen und Feature Flags. Google Ireland Limited (Irland), Unterauftragsverarbeiter: Google LLC (USA).
  • Vercel — Website-Hosting und datenschutzfreundliche Web-Analytics. Vercel Inc. (USA).
  • Resend — E-Mail-Zustellung für Kontaktformular, Benachrichtigungen und Newsletter. Resend Inc. (USA).
  • Mapbox — Kartendarstellung und Adresssuche in der mobilen App. Mapbox Inc. (USA).
  • HERE Technologies — Geokodierung und Standortdienste. HERE Global B.V. (Niederlande).
  • Twilio — SMS-Zustellung für Telefonnummern-Verifizierung. Twilio Inc. (USA).
  • Supabase — Datenbank und Backend-Dienste. Supabase Inc. (USA).
  • Stripe — Zahlungsabwicklung. Stripe Payments Europe Ltd. (Irland), Unterauftragsverarbeiter: Stripe Inc. (USA). Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
  • Apple — Anmeldung via Sign in with Apple. Apple Distribution International Ltd. (Irland).
  • Sentry — Fehlerverfolgung und Diagnose. Functional Software Inc. (USA).
  • OpenStreetMap — Kartendaten auf der Website, über unseren eigenen Server weitergeleitet. OpenStreetMap Foundation (UK).

Einige dieser Anbieter befinden sich in den USA. Wo erforderlich, setzen wir Standardvertragsklauseln ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Newsletter

Wenn du dich anmeldest, können unsere E-Mails Zählpixel enthalten, um Öffnungsraten zu messen. Jede E-Mail enthält einen Abmelde-Link.

Aufbewahrung

Wir speichern deine Daten so lange, wie wir sie für die oben beschriebenen Zwecke benötigen oder das Gesetz es verlangt. Wenn du dein Konto löschst, werden deine Daten zur Löschung markiert und nach einer Übergangsfrist endgültig entfernt — es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.

Sicherheit

Aller Datenverkehr ist per TLS verschlüsselt. Authentifizierung nutzt HttpOnly-Cookies im Web und verschlüsselten Gerätespeicher auf Mobilgeräten. Formulare haben Rate-Limiting und Spam-Schutz. Alle Eingaben werden validiert und bereinigt. Du kannst aktive Sitzungen einsehen und einzeln beenden. In der mobilen App sind die Kontoeinstellungen zusätzlich durch Face ID oder Fingerabdruck geschützt.

Deine Rechte

Nach Schweizer Recht kannst du:

  • Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über dich haben
  • Fehlerhafte Daten korrigieren lassen
  • Löschung deiner Daten verlangen
  • Eine Kopie deiner Daten in einem gängigen Format erhalten
  • Der Verarbeitung widersprechen, insbesondere für Marketingzwecke
  • Eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@homematch.ch. Wir müssen deine Identität ggf. verifizieren, bevor wir deine Anfrage bearbeiten können.

Du kannst auch eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die Version auf dieser Seite ist immer die aktuelle.

Kontakt

peak intelligence AG
Im Langacher 42, 8805 Richterswil, Schweiz
info@homematch.ch / info@peakintelligence.ch